La letra c del artículo 20.1 pide el precio final completo, impuestos incluidos, desglosando incrementos, descuentos y gastos adicionales, incluidos los potenciales gastos de gestión que se repercuten al consumidor. Si un gasto no se puede calcular de antemano, hay que decir que existe.
El artículo 60 repite el deber antes de que el contrato vincule: precio total con impuestos y tasas, y gastos adicionales de forma clara. En una entrada, esconder 3,00 € hasta la pantalla del banco es el fallo típico.
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Precio final
Artículo 20, letra c.
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Antes del contrato
Artículo 60.
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Sin cargo oculto
Lo decidido se enseña.
¿Cómo funciona?
1
Fija el total
Impuestos y gastos dentro.
2
Desglosa
Base, cuota y cargo, si los hay.
3
Preventa visible
El descuento se ve antes de pagar.
4
Cobra ese importe
La pasarela no añade sorpresas.
Qué incluye (y qué mirar)
🎫
Total en la ficha
El mismo número que se cobra.
💰
Desglose
Base, IVA y gastos por separado si hace falta.
⏱️
Tramos
Cada precio de preventa se anuncia como precio final de ese tramo.
Qué tiene que verse en la ficha
El importe que el comprador va a pagar, no una base a la que luego sumas IVA y un cargo. Ejemplo de desglose, no es una tarifa de Tickean: una entrada de 22,00 € al tipo reducido del 10 % se compone de 20,00 € de base y 2,00 € de cuota (iva-ley). Si además hay un cargo por servicio, súmalo al total de la pantalla de compra antes de pedir la tarjeta. Un descuento de preventa se desglosa: de qué precio sales y a cuál llegas (trlgdcu).
Gastos que no conoces todavía
El mismo artículo 20 permite informar de que existen gastos adicionales cuando no se pueden calcular por razones objetivas, y dar un importe estimado si lo conoces (trlgdcu). Eso no cubre un cargo de gestión que ya tienes decidido. Si sabes que vas a repercutir 1,50 €, 1,50 € forma parte del precio final, no de una nota al pie.
Precio personalizado
La redacción del artículo 20 también pide información clara cuando el precio se ha personalizado con una decisión automatizada. Si tu preventa cambia el precio según la hora o según un código, el comprador tiene que entender la regla antes de pagar, no descubrir un importe distinto en el recibo.
¿Puedo anunciar 20,00 € y cobrar 24,20 € en el último paso?▾
No, si los 4,20 € son un gasto que ya conocías. El precio anunciado tiene que ser el final, con impuestos y gastos. Puedes desglosar base, IVA y cargo, pero el total de la ficha y el total cobrado coinciden.
¿El código de descuento rompe el precio final?▾
No, si muestras el precio de partida, el descuento y el precio resultante antes de pagar. El artículo 20 pide desglosar los descuentos que se aplican a la oferta. Un código que solo aparece después de introducir la tarjeta llega tarde.